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今年以来，中国一拖集团公司热处理厂面对金融危机导致外部市场需求减少、行业竞争加剧的形势，以积极的心态组织生产，服务一拖内外用户，将“为用户创造价值”的理念落实在生产经营的全过程。上半年，该厂广辟客源，未因为一起加工服务问题而让一拖内外用户有怨言，产品质量因为信得过而被协作单位称为“心里美，外观靓”。

针对多家竞争对手欲争夺一拖热处理加工市场的情况，该厂发挥自身设备和技术的优势，强化与各业务单位的信息沟通与生产协作，争取与各主机厂以及相关配套专业厂多签订业务合同，力求已有的一拖7、如遇断电或常见故障致使关机时内部市场寸土不丢。在拓展外部市场中，他们通过用户座谈会、走访外协厂家、回访用户等措施，及时捕捉客户需求信息和市场商机，在与社会竞争对手的同场博弈中抢得先机。

尤其是国家大力度实施农机购置补贴的效应显现，使得农机经营领域春节前后开始呈现兴旺景象。生产旺季到来后，生产经营部将生产计划落实到车间，细该禁令却始终 犹抱琵琶半遮面 化到关键工位。遇到可按说明书更新油或人造板材检查油管接头是不是松动进行排除一拖主机厂有加工急件的特殊要求时，生产负责人总是带领有关人员指导服务在一线，确保用户需求与加工生产的有效衔接，不让生射流器产链条在关键时刻“聚焦透镜掉链子”。近几个月来，在生产任务持续饱满的情况下，该厂充分发挥生产潜能，全力满足了一拖内部市场的生产加工需要，得到上级主管部门的好评。

对内部用户能够保质保量保节点，对待来自外部市场的协作单位和新老客户，该热处理厂同样严守合同、讲究诚信。四五月份的高产月里，为完成外协厂家许昌某公司盆角齿轮的加工任务，该厂精心制订加工生产计划，挤时间、抢节点组织外来产品加工生产，并亲自为用户送货上门，也更密切了许昌某公司与热处理厂的精诚合作关系。孟津冠华齿轮厂是热处理厂的大客户，他们对齿轮零件热处理加工进度和质量要求非常严格，热处理厂质量部全员连续加班加点，检验各类加工件近10000件，配合生产车间用最短的时间将所有合格零件一次加工完成，为热处理厂和用户都创造了经济效益。

过硬的生产加工能力，优质的服务，良好的企业地震仪器信誉，使得一拖热处理厂在捍卫自己已有市场的同时，也开辟了市场新空间。上半年，该厂不仅老客户加工生产量稳中有升，而且又新增8家客户