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百安居地板一半翘起商家只肯赔一半《资讯》

发布时间:2020-11-19 13:11:09 阅读: 来源:瓶体厂家

去年10月,仙桃市陈先生在广州天河区百安居家居卖场花费6000多元购买了30箱复合木地板。今年8月,陈先生发现,年初才安装的地板居然有四成出现翘起和鼓泡的现象,这让他很郁闷。陈先生要求百安居家居卖场对翘起和鼓泡的地板给予更换,对方派出维修人员上门检查后并未给出处理办法,百安居家居卖场电话回应陈先生,只能更换这些破损的地板数量的一半。“明明是刚安装不久的地板,为什么只给我更换一半?”陈先生对此答复不满,要求商家更换全部破损的地板。

回应:百安居家居卖场相关负责人表示,公司承诺售出的地板保修期为一年,如果地板在保修期内出现问题,会派专员查看,随后确定地板出现问题的原因,再做出相应的处理方案。对于陈先生的情况,公司会做进一步跟进工作,目前双方仍在协商。

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